Confianza
Subprocesadores y estado del servicio
Terceros que participan en el tratamiento de datos para prestar el servicio. Mantenemos esta lista para dar transparencia a médicos, clínicas e IPS.
Documento en preparacion
Esta es una lista preliminar sujeta a confirmacion tecnica y validacion legal antes de su publicacion oficial. Por ahora no esta indexada en buscadores.
Subprocesadores
Con quien trabajamos
| Categoria | Servicio | Finalidad | Ubicacion |
|---|---|---|---|
| Infraestructura en la nube | Computo, red y alojamiento | Ejecucion de la plataforma | Sudamérica |
| Modelos de IA | Generacion de texto clinico propuesto | Estructurar la nota con guardas anti-alucinacion | Sudamérica |
| Transcripcion de voz | Conversion de audio a texto | Transcribir la conversacion de la consulta | Sudamérica |
| Identidad y acceso | Autenticacion de usuarios | Control de acceso con verificacion multifactor | Sudamérica |
| Almacenamiento cifrado | Guarda cifrada y gestion de llaves | Audio, notas y documentos cifrados | Sudamérica |
El detalle nominal de cada subprocesador (razon social y pais) se entrega a clinicas e IPS bajo acuerdo de tratamiento de datos (DPA). Notificaremos los cambios conforme a esos acuerdos vigentes con cada cliente.
Estado del servicio
Disponibilidad y incidentes
Publicaremos una pagina de estado del servicio (uptime e incidentes) cuando el producto entre en operacion. Mientras tanto, puedes escribirnos a hola@escuchaconsulta.com.